solo engineer 没有 customer interview，我自己就是用户

团队有 customer interview。

Customer interview：客户访谈。VOC：voice of customer。Voice of customer：客户之声。Customer discovery：客户发现。Problem interview：问题访谈。User research：用户研究。Insight extraction：洞察提取。$100K-$300K / 年。

每 startup 1 个 user research team + 1 个 UX researcher + 1 个 insights team。$200K-$500K / 年。

solo engineer 没有 customer interview。

我自己就是用户。

我想用什么就写什么、我想看什么就 commit 什么。我不需要 customer interview、不需要 VOC、不需要 customer discovery、不需要 problem interview。

我没 customer interview 的必要——没 customer 要 interview。我没 VOC 的必要——我是 voice。我没 voice of customer 的必要——我 = voice。我没 customer discovery 的必要——没 discovery 要 do。我没 problem interview 的必要——没 problem 要 interview。我没 user research 的必要——我 = user。我没 insight extraction 的必要——commit = insight。

团队的 customer interview 价值是「理解 customer pain + discover new feature」。前提是有 customer、有 pain、需要 discovery。solo engineer 没这个问题——我是 1 个 user、commit log = pain、commit = feature。

一人工程的 customer interview = 我自己问自己。不是 $200K user research team。

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